Arbeitsauftrag

So wird aus jeder Instandhaltungsanfrage ein klarer Arbeitsauftrag

Im Maintastic CMMS wird aus jeder Anfrage ein strukturierter Prozess: zentral erfasst, bewertet und priorisiert. Daraus entsteht ein digitaler Arbeitsauftrag für Ihre Instandhaltung – mit klaren Zuständigkeiten und allen relevanten Kontextinformationen, direkt verknüpft mit dem betroffenen Asset und sofort mobil verfügbar.
Erleben Sie, wie digitale Arbeitsaufträge Ihre Instandhaltungsprozesse beschleunigen, transparenter machen und den Aufwand für alle Beteiligten reduzieren.
Instandhalter mit Helm und Warnweste prüft offene und erledigte Tickets wie Software-Update und Pumpenreparatur auf seinem Smartphone.
CNC-Maschine mit eingeblendeten digitalen Filteroptionen zur Auswahl von Ticket-Typen, Priorität und Status in der Maintastic Instandhaltungssoftware.

Auftragsmanagement für die Instandhaltung – Mehr Struktur mit individuell konfigurierbaren Auftragstypen

Nicht jeder Auftrag ist gleich – deshalb können Sie in Maintastic für jeden Arbeitsauftrag einen passenden Typ vergeben: etwa für Wartungen, Störungen oder Inspektionen. So wird klar, worum es geht – und wie schnell gehandelt werden muss. Jeden Auftragstyp können Sie individuell an Ihre Abläufe mit eigenen Feldern, Prioritäten oder weiteren Kontextinformationen anpassen. Über Berechtigungen steuern Sie zudem, wer welche Aufträge sehen, bearbeiten, freigeben darf – oder zugewiesen bekommt.

Wartungsplaner für die vorbeugende Instandhaltung – Aufträge planen & zuweisen

Über den Wartungsplaner lassen sich Arbeitsaufträge gezielt planen – zum Beispiel auf Basis eingehender Reparaturanfragen, als wiederkehrende Maßnahmen im Rahmen geplanter Wartungen oder manuell als Einzelauftrag. Dauer, Dringlichkeit und Intervalle können dabei festgelegt und Ihren zuständigen Technikern direkt zugewiesen werden.
Instandhalter mit Smartphone erstellt in der Maintastic CMMS Oberfläche eine neue Wartungsaufgabe mit Feldern für Ticket, Titel, Beschreibung und Fälligkeitsdatum.
Mitarbeiter mit Sicherheitsweste und Smartphone verwaltet digitalen Arbeitsauftrag, der aktuell den Status „In Bearbeitung“ hat.

Mobile Instandhaltung – Arbeitsaufträge erhalten & abschließen

Mit der Maintastic App sind Ihre Techniker immer auf dem neuesten Stand. Neue Aufträge und Aufgaben zu Maschinen landen direkt auf dem Smartphone. Die App ist intuitiv aufgebaut und für den Einsatz in der Instandhaltung optimiert. Arbeitsaufträge lassen sich einfach filtern, bearbeiten und abschließen – lückenlos dokumentiert mit Kommentaren, Fotos oder Videos.

KI Assistent – Wissen nutzen, statt jedes Problem neu zu lösen

Techniker stehen bei der Ausführung von Arbeitsaufträgen oft vor ähnlichen Herausforderungen. Der Maintastic KI Assistent hilft dabei, diese schneller zu lösen – als Chatbot, der vorhandenes Wissen aus früheren Fällen, bewährten Lösungen und technischen Dokumenten gezielt verfügbar macht. So treffen Ihre Instandhalter fundierte Entscheidungen, minimieren Stillstände und gewinnen wertvolle Zeit im Arbeitsalltag.
Techniker spricht eine Sprachnachricht zum Laserschneiderfehler ein, die automatisch übersetzt und vom KI Assistenten analysiert wird.
Arbeitsanweisung zur Fehlerdiagnose bei Systemausfall mit Fehlercode D37, unterstützt durch Expertin im AR Video Call.

Digitale Checklisten & Kollaborationstools unterstützen bei Arbeitsaufträgen

Maintastic begleitet Ihre Instandhalter zusätzlich mit integrierten digitalen Anleitungen, interaktiven Checklisten und Formularen, die direkt im Auftrag eingebettet sind. Bei komplexeren Aufgaben stehen Live-Chat und -Video mit internen Experten oder externen Maschinenlieferanten zur Verfügung.
So unterstützen Sie Ihre Instandhalter gezielt, generieren systematisch neues Wissen und steigern Qualität und Produktivität.

FAQ – Häufige Fragen zu digitalen Arbeitsaufträgen

Was ist ein digitaler Arbeitsauftrag im Maintastic CMMS?

Ein digitaler Arbeitsauftrag bündelt alle relevanten Informationen für eine Instandhaltungsmaßnahme: Aufgaben, Fristen, Zuständigkeiten, Dokumente und Rückmeldungen – vollständig digital, KI-unterstützt, nachvollziehbar und mobil verfügbar.
Sie können eigene Auftragstypen anlegen – z. B. für Wartung, Inspektion, Reparatur oder Störung. Jeder Typ kann individuell mit Feldern, Regeln und Berechtigungen konfiguriert werden.
Techniker sehen neue Arbeitsaufträge direkt in der App – inklusive aller Aufgaben, Informationen und hinterlegten Checklisten.
Alle durchgeführten Maßnahmen lassen sich direkt in der App dokumentieren – etwa durch Kommentare, Fotos und Videos. Digitale Unterschriften werden im Zusammenhang mit Arbeitsanweisungen, Protokollen, Checklisten und Formularen verwendet, um Arbeitsschritte verbindlich und nachvollziehbar abzuschließen.
Ja. Mit dem Wartungsplanner erstellen Sie sowohl wiederkehrende Arbeitsaufträge als auch Einzelaufträge.
Anfragen werden über das Maintastic Ticketsystem eingesteuert – zum Beispiel bei einer gemeldeten Störung oder Wartungsbedarf. Die Instandhaltung bewertet die Anfrage und erstellt daraus einen strukturierten Arbeitsauftrag für die Bearbeitung.

Bereit für moderne Auftragsprozesse in der Instandhaltung?

Testen Sie, wie einfach, schnell und transparent Arbeitsaufträge mit Maintastic gesteuert und erledigt werden. Wir zeigen Ihnen gerne in einer Produktdemo, wie es funktioniert.