Maintastic Helpdesk

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Auf dieser Seite finden Sie technischen Support und Hilfestellungen für die Nutzung der Maintastic Instandhaltungssoftware.

Aktueller Leitfaden zur Nutzung

Eine Übersicht über alle Maintastic Funktionalitäten sowie Anleitungen zur Nutzung der Software und App finden Sie im aktuellen Leitfaden.

Leitfaden zur Nutzung

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Release Notes

Die Release Notes geben einen detaillierten Überblick über neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu den neusten Maintastic Versionen.
28. Januar 2026
Maintastic Version 18.0
Diese Version legt den Fokus auf eine stärkere Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern und Lieferanten und bietet Technikern und Maschinenbedienern ein deutlich schnelleres und intuitiveres mobiles Nutzererlebnis. Mit Verbesserungen in Transparenz, Navigation und Asset-Organisation optimiert Maintastic standort- und organisationsübergreifende Instandhaltungsprozesse.
Die Highlights dieses Releases sind die neuen Funktionen zur externen Ticket-Kollaboration sowie die neu gestaltete Mobile Home View.
Der neue Startbildschirm für mobiles Arbeiten
Die neue Home View ist nach dem Login die zentrale Startseite mit direktem Zugriff auf alle wichtigen Inhalte. Persönliche Tickets, Aufgaben, Assets, Arbeitsanweisungen, Chats und Kontakte werden in einem übersichtlichen, sofort handlungsbereiten Ansicht gebündelt. Schnelle Aktionen wie das Erstellen von Tickets, das Scannen von QR-Codes oder das Starten eines Videoanrufs sind jederzeit nur einen Fingertipp entfernt.
Mehrwert:
  • Greifen Sie direkt von der Startseite auf alle wichtigen Funktionen zu
  • Wechseln Sie sofort zu offenen Tickets, Aufgaben und Anfragen
  • Starten Sie Videoanrufe, scannen Sie QR-Codes oder erstellen Sie Tickets ohne Umwege
  • Reduzieren Sie Navigationswege und beschleunigen Sie tägliche mobile Abläufe
  • Passen Sie die Home View flexibel an die Anforderungen Ihrer Techniker und Maschinenbediener an
Zusammenarbeit zwischen internen & externen Nutzern

Maintastic führt eine Reihe von Funktionen ein, die die Kollaboration über Tickets zwischen internen und externen Nutzern transparenter, strukturierter und effizienter machen. Externe Partner können sicher eingebunden werden, ohne Zugriff auf internes Know-how zu erhalten. Alle Nutzer profitieren von klaren Kommunikationswegen, direkt im Ticket angezeigten Anhängen und einer übersichtlichen Ticket-Struktur.

Mehrwert:

  • Kollaborieren Sie sicher mit externen Dienstleistern und Lieferanten, ohne interne Daten offenzulegen
  • Kommunizieren Sie klarer dank getrennten internen und geteilten Kommentarbereichen
  • Fügen Sie Dokumente und Bilder direkt in Kommentaren ein für mehr Kontext
  • Lassen Sie sich Anhänge direkt im Ticket anzeigen und betrachten diese im Vollbild
  • Navigieren Sie in einem aufgeräumten Ticket-Layout mit klar sichtbaren Kerninformationen
Verbesserte Asset-Navigation auf Mobilgeräten
Mobile Nutzer können Assets, Tickets und Arbeitsanweisungen nach Technischem Platz filtern und auch nicht zugeordnete Assets schnell finden. Die Suche über den Namen oder die Seriennummer sorgt für schnellen Zugriff.

Mehrwert:

  • Filtern Sie Listen nach Technischem Platz für eine gezieltere mobile Navigation
  • Finden Sie Anlagen oder Komponenten sofort über die Suche per Name oder Seriennummer
  • Beschleunigen Sie Fehlerdiagnosen durch eine bessere mobile Auffindbarkeit
Web-Optimierungen für die Verwaltung Technischer Plätze
Administratoren können die Struktur Technischer Plätze ab sofort deutlich einfacher reorganisieren. Sowohl Ordner als auch Assets lassen sich direkt im Web innerhalb der Standort-Hierarchie verschieben.

Mehrwert:

  • Organisieren Sie Ordner schnell neu, um die Standortstruktur logisch und übersichtlich zu halten
  • Verschieben Sie Assets zwischen Standorten, wenn sich deren Einsatzort ändert
  • Halten Sie eine präzise, aktuelle Abbildung Ihrer Anlagenstruktur aufrecht
Zum Release Notes Archiv

Funktionen

KI Assistent

Wissen generieren & abrufen. Damit Ihr Team Aufgaben schneller lösen kann.

Asset Management

Alle Maschinen, Anlagen & Gebäudetechnik zentral managen

Tickets & Fehlermeldungen

Von der Störung zur Lösung – per QR-Code, IoT oder KI

Wartungsplaner

Einzelne & wiederkehrende Arbeitsaufträge planen

Auftragsmanagement

Aufträge & Aufgaben erledigen

Anleitungen & Checklisten

Fachwissen erfassen & strukturiert weitergeben

Kollaboration mit KI & AR

Videosupport & intelligente Chats

API & Integrationen

Systemgrenzen überwinden & nahtlose Prozesse schaffen

White-Label

Maintastic im eigenen Corporate Design entdecken

Setup-Optionen

Cloud Setup oder lokale Installation

Anwendungen

Instandhaltungsmanagement (CMMS)

Planen, reagieren & optimieren. So läuft Ihre Instandhaltung rund!

Mobile Instandhaltung (CMMS App)

Tickets & Arbeitsaufträge vom Shopfloor verwalten

Wartungsmanagement

Effiziente Wartungsplanung & Aufträge mobil durchführen

Customer Service Management (CSM)

Digitale Geschäftsmodelle, die den Kundenkontakt & Support erleichtern

Fertigung & Produktion

Höchste Effektivität für Ihre Maschinen & Anlagen (OEE)

Pharma & Life Sciences

Produktionsausfälle im regulierten Umfeld vermeiden

Bau & Bergbau

Höchste Verfügbarkeit für Flottenbetreiber & Hersteller mobiler Maschinen

Entdecken & Entscheiden

Customer Success

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