Maintastic Helpdesk

Auf dieser Seite finden Sie technischen Support und Hilfestellungen für die Nutzung der Maintastic Instandhaltungssoftware.

Aktueller Leitfaden zur Nutzung

Eine Übersicht über alle Maintastic Funktionalitäten sowie Anleitungen zur Nutzung der Software und App finden Sie im aktuellen Leitfaden.

Sie benötigen individuellen Support?

Kontaktieren Sie unseren Helpdesk per Email oder Telefon und erhalten Sie individuellen Support zur Nutzung der Maintastic Instandhaltungssoftware.

Release Notes

Die Release Notes geben einen detaillierten Überblick über neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu den neusten Maintastic Versionen.

09. September 2026

Maintastic Version 24.0

Version 24.0 bringt neue Funktionen für die mehrsprachige Ticketerfassung, Verbesserungen in der Wartungsplanung und der Ticket-Nachverfolgung sowie verbesserte visuelle Kommunikation und Dokumentation.

🗣️ KI-Spracheingabe mit automatischer Übersetzung (Smartphones & Tablets)

In multinationalen Teams sprechen Maschinenbediener oder Techniker häufig unterschiedliche Sprachen, während Planung und Dokumentation in einer gemeinsamen Unternehmenssprache erfolgen müssen. Mit der neuen Übersetzungsfunktion können Maschinenbediener oder Techniker Tickets in ihrer bevorzugten Sprache per Spracheingabe erstellen und der Inhalt wird anschließend automatisch in die zentral konfigurierte Unternehmenssprache übersetzt.

Mehrwert:

Einheitliche Ticketdaten: Titel, Beschreibung und Textfelder werden automatisch in die im Management Panel festgelegte Zielsprache übersetzt. So entstehen konsistente Daten als zuverlässige Grundlage für Auswertungen und Berichte.
Zentrale Konfiguration: Die Zielsprache wird durch Administratoren oder Ticket-Manager im Management Panel konfiguriert und gilt organisationsweit.
Breite Sprachunterstützung: Die Übersetzung unterstützt u. a. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Türkisch, Japanisch, Chinesisch und weitere Sprachen.

🗓️ Verwaltung der Vorlaufzeit für Wartungspläne

Um die Planung und Vorbereitung präventiver Wartungen zu verbessern, haben wir die Möglichkeit eingeführt, die Vorlaufzeit einzustellen. Die Vorlaufzeit bestimmt wie weit im Voraus zum geplanten Termin die Aufträge erstellt werden sollen. Durch die neue Funktion wird sichergestellt, dass Teams nicht durch eine zu große Anzahl an Tickets überladen werden und gleichzeitig ausreichend Vorbereitungszeit für komplexere Arbeitsaufträge zur Verfügung steht.

Mehrwert:

🔍 Audit-Protokollierung und Historie

Eine zuverlässige Nachvollziehbarkeit von Änderungen ist entscheidend für Compliance-Anforderungen und die operative Verantwortung. Mit diesem Update werden Änderungen an der Ticket-Terminplanung in der Tickethistorie erfasst.

Mehrwert:

🖌️ Bilder in der Ticketerstellung & beim Kommentieren markieren (Smartphones & Tablets)

Bilder sagen mehr als tausend Worte – erst recht, wenn sie gezielt markiert sind. Mit der neuen Bildannotation können Maschinenbediener und Techniker Fotos direkt in der App mit Freihandzeichnungen versehen, ohne auf externe Tools angewiesen zu sein. So lassen sich Schäden, Auffälligkeiten und Befunde präzise und unmissverständlich dokumentieren.

Mehrwert:

Annotationen bei der Ticketerstellung: Beim Erstellen eines Tickets können Techniker Fotos direkt nach der Aufnahme markieren und mit dem Ticket einreichen. Ein Undo-Button macht das Annotieren fehlertolerant, einzelne Schritte lassen sich jederzeit rückgängig machen.
Annotationen in Ticket-Kommentaren: Bildanhänge in Ticket-Kommentaren können direkt in der App mit Freihandzeichnungen versehen werden.
Individuelle Zeichenoptionen: Farbe und Strichstärke lassen sich frei wählen, um verschiedene Arten von Markierungen visuell voneinander zu unterscheiden. Die Standardeinstellung ist Rot mit mittlerer Strichstärke.

📋 Weitere Verbesserungen